Episode 6 : Moi, Responsable QSE, je me bats contre les informations documentées inutiles !

novembre 29, 2018 Catégories : Les Pérégrinations du Manager Qualité

  VIDÉO   L’audit de certification vient de se terminer … les résultats sont encourageants mais l’auditeur a pointé une non-conformité mineure sur une exigence très précise de la norme ISO 9001. Je relis de manière très attentionnée la norme et il faut bien avouer que je n’ai pas la même interprétation. Ce qu’il déclare comme une […]

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Episode 5 : Moi, Manager Qualité, le quotidien m’étouffe !

novembre 21, 2018 Catégories : Les Pérégrinations du Manager Qualité

  VIDÉO   On ne pilote pas aujourd’hui un Système de Management de la même façon qu’il y a dix ans voire même 5 ans …. Cette « bouffée d’oxygène » est une absolue nécessité pour conduire le changement et accompagner la « transformation » dans les organisations. Avoir en permanence la « tête dans […]

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Episode 4 : Moi, Manager Qualité, j’adore avoir les mains dans le cambouis !

octobre 31, 2018 Catégories : Les Pérégrinations du Manager Qualité

  Me voilà de nouveau sur le terrain. Après des années enfermé dans mon bureau, j’ai décidé de passer une partie de mon temps auprès des opérationnels pour «vivre avec eux» … Cette expérience a complètement changé ma façon d’analyser les choses. Avant,  j’étais dans le concept et l’intellectualisation des propos Je parlais très bien de […]

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Episode 3 : Moi, Manager Qualité, j’expérimente tout azimut !

octobre 19, 2018 Catégories : Les Pérégrinations du Manager Qualité

  Je me souviens du temps de ces longues séances de travail où l’objectif était de concevoir la solution idéale dans un bureau. Nous ne sortions pas sans avoir testé toutes les solution possibles pour le moindre projet … Cette approche avait le mérite de passer en revue toutes le hypothèses et de ne rien […]

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Episode 2 : Moi, Manager Qualité, je vis sereinement mes audits de certification !

octobre 11, 2018 Catégories : Les Pérégrinations du Manager Qualité

L’heure de l’audit de certification approche, la tension commence à monter. Le système de management vit à un rythme effréné avant cette évaluation. La mobilisation est conséquente, il faut que tout soit prêt pour le jour J … Cette agitation avant un audit de certification témoigne d’une absence d’intégration de certaines exigences des normes de […]

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Episode 1 : Moi, Manager Qualité, je n’ai pas le temps !

septembre 21, 2018 Catégories : Les Pérégrinations du Manager Qualité

Le temps est aujourd’hui une ressource rare, qui prend de la valeur chaque année. Tout le monde est en quête de cette denrée précieuse, la Fonction Qualité n’est pas épargnée, bien au contraire. Elle croule sous de nombreuses activités, réunions, projets… La performance d’un collaborateur ne peut plus se résumer à son temps de présence […]

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A propos de Christophe Villalonga

Christophe Villalonga développe depuis plus de 20 ans une expertise pour un management de qualité unique en France de par sa volonté d’innovation permanente et de pragmatisme opérationnel. Il est l’auteur de nombreux ouvrages et conférencier.