Audit multi-sites

Qualinove vous accompagne pour toute la mise en place des audits multi-sites au sein de votre organisation : aide à la création d’une grille d’audit,  détermination des objectifs, modélisation d’un programme d’audit type, synthèse et restitution, ….

  • Contexte

    Les audits multi-sites permettent d’assurer en toute objectivité une vision des pratiques par les entités opérationnelles. Les audits multi-sites sont répandues dans les organisations fonctionnant en réseau (avec des agences par exemple) ou en franchise.

  • Enjeux

    La réalisation des audits permet d’évaluer la performance des entités auditées à partir de critères préétablis. Cet audit peut être réalisé à partir d’un référentiel spécifique ou selon une norme de Système de Management de la Qualité et/ou Sécurité et/ou Environnement et/ou RSE

  • Méthode

    Désignation d’un chef de projet qui permet d’assurer l’interface technique et logistique avec le client. Ce chef de projet intervient en amont pour définir les modalités pratiques des audits : programme d’audit « type » d’un site, référentiel commun d’audit (grille d’audit), classement des constats suite à audit, méthode de reporting, ….

    Mise en place d’une équipe d’auditeurs comprenant des partenaires répartis sur le territoire national pour être au plus près des entités auditées. Le chef de projet présente les orientations générales aux auditeurs pur harmoniser les investigations.

    Réalisation des audits sur les sites

    Possibilité de création d’un reporting des observations afin d’améliorer le fonctionnement du SMQ/ES