Comment booster les audits Qualité (S/E) internes ?

Cette formation est un excellent moyen pour visiter ses pratiques d’audits Qualité en balayant tous les aspects opérationnels: sélection des auditeurs, programme d’audit, préparation des audits,… Elle permet également de faire un focus sur la conduite des audits en présentant des nouvelles techniques en lien avec la norme ISO 9001 2015.

  • Programme

    1°) Comment booster la méthode d’audit 

    – Comment répondre aux besoins et attentes des clients de l’audit ?

    – Comment programmer ses audits internes ?

    – Faut-il  garder (ou créer) une procédure d’audit ?

    – Comment concevoir un rapport d’audit simple et fonctionnel ?

    – Valoriser les résultats d’audit lors de la revue de direction

     

    2°) Comment auditer les nouvelles exigences de la norme ISO 9001 ?

    – Un nouvel état d’esprit qui impact les audits et les auditeurs

    – La logique de résultats versus la logique de moyens

    – La performance versus la documentation

    – Auditer le contexte de l’organisme

    – Auditer l’approche risques

     

    3°) Les nouvelles techniques d’audits QSE

    – Savoir questionner

    – Ecouter et reformuler

    – Retenir l’essentiel : un travail de synthèse

    – Comment rédiger des constats d’audit à valeur ajoutée ?

    – Valoriser les résultats d’audit lors de la restitution

  • Public

    Auditeurs internes avec expérience

  • Durée

    De 1 à 2 journée(s)

  • Les plus
    • Un modèle de rapport d’audit simple et fonctionnel
    • Des vidéos pédagogiques
    • De nombreux exercices pédagogiques et mises en situation
    • Un guide du parfait auditeur interne (plus de 20 pages en couleur)
  • Prérequis

    Avoir une première expérience d’audit