Les bonnes pratiques de l’audit qualité (S/E) en mode E-learning

Guide du parfait auditeur
Le questionnement en situation d’audit
Les bons réflexes de l’auditeur

La formation « Les bonnes pratiques de l’audit Qualité » est un « best seller » de Qualinove. Cette formation repose sur une véritable expertise acquise sur le terrain (plus de 1000 personnes formées depuis 1994), et qui permet aujourd’hui de proposer une formation pratique, ludique, et directement opérationnelle.

Le programme de formation a été conçu par Christophe VILLALONGA qui est l’auteur de deux ouvrages dans le domaine de l’audit. Le programme intègre également les recommandations de la norme ISO 19011 qui est la référence internationale pour la réalisation des audits.

La formation à distance « les bonnes pratiques de l’audit » a été conçue en mettant en permanence l’apprenant en situation d’acteur : des quiz, des vidéos animées, des exercices interactifs, … permettent d’acquérir les compétences pour réaliser des audits.

Notre plateforme d’apprentissage permet également d’assurer une relation privilégiée avec un formateur qui suit le déroulement de la mission. Chaque apprenant peut interroger le formateur pour faciliter l’acquisition des compétences.

Notre offre est modulaire et parfaitement adaptée pour former des « petites équipes d’auditeurs » au sein de votre organisation (de 1 à 3 personnes). Cet accompagnement peut-être exclusivement à distance ou faire l’objet d’un audio ou d’une présence sur site d’un formateur pour valider l’acquisition des compétences.

Au-delà de trois personnes, nous pouvons également vous proposer une formation en intra-entreprise en mandatant un formateur situé à proximité de votre entreprise.

N’hésitez pas à demander notre plaquette de présentation.

  • Programme

    La formation « Les bonnes pratiques de l’audit Qualité interne » comprend :

    • Introduction (15 minutes)
    Bienvenue dans votre parcours
    Les audits à quoi ça sert ?
    Êtes-vous un bon observateur ?
    Chronologie du processus d’audit
    La définition de l’audit

    • Partie 1 : La préparation d’un audit (45 minutes)
    Un programme d’audit : c’est quoi ?
    Comment préparer efficacement un audit ?
    Réaliser une revue documentaire
    Le guide d’audit : un outil qui s’avère pratique …
    Établir un plan d’audit

    • Partie 2 : La réalisation de l’audit (90 minutes)
    Maîtriser la durée d’audit : une qualité indispensable …
    Adopter une attitude « questionnante » basée sur l’écoute active
    Pratiquer le questionnement « utile » (pour des audits à valeur ajoutée)
    Les typologies de question : fermées, ouvertes, de contrôle, …
    Auditer et noter en même temps : une réelle difficulté …

    • Partie 3 : La restitution de l’audit (45 minutes)
    Les points forts : identifier les faits marquants (zone d’efficacité)
    Différence entre points sensibles et opportunités d’amélioration
    Le classement d’un constat en non-conformité
    Formuler les constats : se faire comprendre des lecteurs …
    Animer la réunion de clôture
    Savoir présenter les conclusions d’audit

    • Quiz final : 20 questions pour évaluer les connaissances (15 minutes)

    Nous avons également prévu dans notre parcours de formation la réalisation de trois projets (1h)

  • Public

    Responsable Qualité, auditeurs internes, …

  • Durée

    La durée de notre module e-learning est de 4h30 minimum selon les options choisies (cf plaquette commerciale.)

    l’accès à la plateforme e-learning est de 1 mois.

  • Les plus

    En plus de la formation e-learning, il vous est possible de :
    – Visualiser une vidéo pédagogique présentant une simulation d’audit et validation avec un expert à distance.
    – Simulation d’audits au sein de l’entreprise accompagner d’un expert.
    – …

  • Prérequis

    Pas de pré requis exigés