« Comment optimiser son Système Management Qualité? »

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Cette formation présente une approche dynamique et innovante pour optimiser le fonctionnement et le pilotage de son Système de Management de la Qualité. Cette démarche d’optimisation permet de gagner en agilité en éliminant des activités à faible valeur ajoutée.

  • Programme

    Introduction Générale
    Votre fonction Qualité (QSE) aujourd’hui
    Votre position dans l’entreprise (la matrice des relations)
    Le SWOT de la fonction Qualité
    Les principes de l’optimisation
    Comprendre la différence entre Management Qualité (ISO 9001) et l’Excellence

    Animation des ateliers pratiques :

    Atelier 1 : Comment faire du SMQ un outil pour la Direction ?
    Le SMQ et la vraie vie de l’entreprise
    Les 10 (nouveaux) engagements de la Direction
    Soyons claires dans la chaîne de valeur  : stratégie, politique, et enjeux
    Des objectifs de Direction ou des objectifs du SMQ
    Le qui fait quoi ? (rôles, responsabilités et autorités)
    Comment réaliser une revue de Direction à valeur ajoutée ?

    Atelier 2 : Comment optimiser son SMQ ?
    De l’approche processus au Management des processus
    Exercice pratique sur les risques : et pourquoi pas faire simple ?
    Les parties intéressées : et si on s’inspirait des pratiques de la RSE
    Se poser les bonnes questions pour la documentation ?
    Et si on imaginait un Manuel Qualité attractif …
    L’évaluation des fournisseurs : l’indispensable nécessité de bien classer ses fournisseurs

    Atelier 3 : Comment mieux impliquer les collaborateurs ?
    Communication et sensibilisation : comment faire autrement pour impliquer les collaborateurs ?
    Pensez LEAN, pensez GEMBA ….
    Des outils simples : le management visuel, le speed meeting, ….

     Atelier 4 : Comment générer une dynamique d’amélioration ?
    La culture de l’amélioration et de l’innovation
    De l’audit de conformité à l’audit d’efficacité
    Tout ne nécessite pas vérification de l’efficacité
    Non conformité et action corrective

  • Public

    Direction Générale, Direction Qualité, Équipe Qualité, pilote de processus, ..

  • Durée

    2 journées

  • Les plus

    Formation très pratique en lien avec le SMQ de l’organisation

  • Prérequis

    Connaissance du système de management de l’organisation

  • Les Avis
    le 11/03/2016
    Erwan
    Formation très claire basée sur des exemples concrets.
    Permet un véritable échange