Accompagnement à la certification ISO 9001

9Processus
Avis Clients

Vous souhaitez vous engager dans une démarche de certification ISO 9001… En tant que chef de projet vous avez de nombreuses interrogations sur le « Comment faire » ? Vous avez certainement du mal à évaluer l’impact d’un tel projet.

Quelles sont les ressources nécessaires ? Combien de temps faut-il prévoir ? Quelles sont les compétences à acquérir pour mener une telle démarche ?

Vous souhaitez avoir le maximum d’informations avant de vous engager, et c’est totalement légitime.

Qualinove vous accompagne dans le lancement de votre projet. Avec des solutions dédiées en fonction de la taille de votre entreprise, de votre secteur d’activité, de vos exigences en matière de délais, … Qualinove vous propose une réponse appropriée à votre contexte avec des experts de proximité répartis sur le territoire national.

Une solution appropriée en terme de compétences et de localisation géographique

Avec plus de 20 Consultants répartis sur le territoire national, nous avons certainement la solution à votre besoin particulier

➡️  Découvrez nos partenaires spécialisés ISO 9001 ⬅️


➡️  Livre blanc 10 atouts de la norme ISO 9001 ⬅️

➡️  Livre Blanc Comment réussir sa certification ? ⬅️

DEMANDE D’INFORMATIONS

 

  • Contexte

    Accompagnement TPE : Qualinove vous met en relation avec le consultant du réseau qui possède les compétences et l’expérience nécessaires. Cette mise en relation vous permet de gagner du temps et d’être en totale confiance avec le consultant indépendant qui va suivre votre dossier.

    Accompagnement PME : Qualinove détermine la meilleure solution pour vous accompagner dans votre de certification ISO 9001. Un consultant de proximité suit votre dossier avec une supervision de Qualinove.

    Accompagnement ETI : Votre activité se développe et vous ressentez le besoin de structurer votre organisation tout en conservant votre dynamisme ? Qualinove est votre partenaire pour vous accompagner dans le déploiement d’un Système Qualité robuste, agile et favorisant la transversalité.

    Accompagnement Grand compte : Avec son réseau de partenaires, Qualinove met en place une équipe projet avec des consultants de proximité proches de vos différents sites. Le chef de projet de Qualinove est votre interlocuteur pour structurer et suivre la démarche de certification.

  • Enjeux

    L’enjeu d’une démarche de certification ISO 9001 est d’arriver à définir et déployer un Système de Management de la Qualité qui soit pragmatique, partagé par les équipes et source de valeur ajoutée. Il est important de construire dès le départ un Système de Management Qualité qui soit facile à piloter.

  • Méthode

    Un parcours simplifié

    1 – Notre accompagnement à la certification ISO 9001 débute par la réalisation d’un diagnostic permettant d‘évaluer la maturité de votre organisation au regard des exigences de la norme ISO 9001. Cette phase de découverte permet au consultant d’appréhender les spécificités de votre organisation afin de construire un Système de Management de la Qualité personnalisé à votre contexte. A l’issue de ce diagnostic, nous établissons une feuille de route pour définir les grandes phases du projet.

    2 – Le consultant identifie les processus de votre organisation. Ce travail permet d’établir la cartographie des processus qui contribue à la satisfaction de vos clients (processus métiers) et les processus de pilotage.

    3 – Le consultant vous accompagne dans la construction de votre système de Management de la Qualité. Des visites régulières sont organisées dont la fréquence est adaptée en fonction de vos objectifs de certification et de votre capacité à mettre en ouvre les nouvelles orientations.

    4 – Le consultant forme les auditeurs internes de votre organisation (si solution retenue) pour vous permettre d’être autonome dans la réalisation de vos audits exigés par la norme ISO 9001.

    5 – Un audit à blanc est réalisé par un un auditeur n’ayant pas participé à la mission afin de vous mettre dans les conditions réelles d’une certification.

  • Les Avis
    le 27/09/2018
    Didier
    Nous avons passé l’audit de certification la semaine dernière. L’audit a été très constructif, et les équipes étaient bien préparées et performantes lors des interviews. Je tiens également à souligner la qualité de votre accompagnement dans cette démarche de certification. Ceci a été un réel avantage pour tous les sites concernés par la démarche de certification ISO 9001.
    le 04/04/2017
    Bénédicte
    Bonjour,
    Par ce message, je tenais à vous informer que notre audit de certification s’est très bien passé puisque qu’aucune non-conformité, ni aucun point sensible n’a été constaté (8 points forts et 2 points de progrès).
    Je vous remercie pour votre aide et accompagnement dans ce projet couronné de succès.
    Au plaisir de vous revoir.
    Bien à vous
    Bénédicte
    le 09/03/2017
    Mel-Li
    Notre audit de certification ISO 9001 a été réalisé par l'Afnor fin février.
    Vous trouverez ci-joint le rapport d'audit de certification. Comme vous pourrez le constater, aucune non-conformité n'a été relevée et de nombreux points forts ont été identifiés.
    Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre accompagnement et votre soutien tout au long de notre démarche. Vous avez mis votre expertise au service de notre système et de nos équipes, ce qui nous a permis de construire et de décrire pas à pas notre organisation, conformément aux exigences de la norme. L'auditrice a remarqué la bonne description de notre SMQ et la clarté de nos processus.
    Outre ce beau résultat, votre aide pendant ces deux années nous a permis de mettre en place un travail de fond qui permettra de continuer à faire progresser notre système et à nous améliorer.
    le 06/03/2017
    Patricia
    Je tenais à vous remercier pour votre patience et votre soutien qui nous ont permis d'arriver à la certification,
    Toute l'équipe est très fière du travail accompli ce qui n'aurait pas été possible sans votre apport
    le 23/02/2017
    Frédérique
    J’ai le plaisir de vous annoncer que notre organisme a obtenu la certification ISO 9001 : 2015.
    Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre accompagnement tout au long de cette démarche qui a contribué grandement à cette réussite.
    le 10/01/2017
    Erwan
    En tout cas un grand merci une nouvelle fois à vous. Merci pour cet accompagnement de qualité. Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous depuis … 2014 !Vous nous avez permis d’atteindre nos objectifs, de déployer un SMQ efficace et de rendre plus visible notre activité au sein de nos établissements respectifs et de nos clients.