Audit interne Qualité / QSE

Avis Clients

Qualinove réalise des audits, de tout ou partie, du Système de Management Qualité (S/E). Ces audits internes qualité sont effectués dans le cadre du programmes d’audits internes Qualité (S/E) de votre organisation. Ils permettent  de professionnaliser les audits en ayant recours à un oeil extérieur pour évaluer le fonctionnement et l’efficacité des processus et de se préparer activement aux audits de certification tierce partie.

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DEMANDE D’INFORMATIONS

  • Contexte

    Qualinove réalise des audits à forte valeur ajoutée des Systèmes de Management Qualité et/ou Sécurité & Santé au travail et/ou Environnement. Notre réseau de « partenaires » nous permet de mandater des experts du domaine audité et du référentiel choisi. Notre approche de l’audit se différencie d’un audit de certification en apportant des constatations orientées satisfaction des parties intéressées (clients, collaborateurs, …) et performance.

  • Enjeux

    Ces audits contribuent ainsi à s’assurer de la conformité et de l’efficacité de votre organisation au regard du(des) référentiel(s) retenu(s). En fonction de la méthodologie choisie, notre approche de l’audit permet une évaluation qualitative du Système de Management (logique forces, faiblesses, menaces et opportunités) et/ou quantitative (logique de scoring).

  • Méthode

    Nous vous accompagnons dans tout le dispositif d’externalisation de vos audits :

    Planifier et préparer : Le responsable d’audit réalise une revue préliminaire afin de :
    s’imprégner du contexte d’intervention (phase de découverte des processus)
    d’organiser le déroulement général de l’audit
    de définir/valider les activités prioritaires des processus à auditer

    Réaliser l’audit par processus : Le recueil des preuves se fait par :
    la réalisation d’entretiens avec les acteurs
    l’examen des documents (procédures et consignes)
    l’observation des activités (sur site)

    Réaliser d’un rapport d’audit précisant :
    les points forts du Système Qualité (S/E) audité
    les points sensibles du Système Qualité (dispositions à surveiller)
    les écarts détectés avec identification des observations issues de la V2015
    les points de simplification et/ou d’amélioration

  • Les Avis
    le 26/06/2020
    Véronique
    Approche pédagogique : Satisfait
    Contenu de la formation : Très satisfait
    Durée de la formation : Satisfait
    Acquisition de compétences à distance : Satisfait
    Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez vous cette formation ? : 5. Excellent
    Votre avis général : Formation faite dans un contexte difficile (covid + charge de travail importante)
    le 25/10/2017
    Laura
    Votre support nous a été en effet très précieux, les pilotes ont bien apprécié votre approche et nous envisageons en effet de continuer nos cycles d’audit internes avec vous.
    le 06/10/2017
    E. & B.
    Une réelle valeur ajoutée à notre démarche ! Un grand merci pour le niveau d'expertise de Qualinove.
    Opérationnel non audité mais prévu initialement. Sera réalisé lors de nos prochains audits internes et audit de certification. Les points forts sont : Les échanges avec le personnes auditées ainsi que le Conseil / l'écoute / l'audit qui apporte une valeur ajoutée certaine pour notre SMQ et notre transition en V2015.
    le 27/02/2017
    Bénédicte
    Remarques très pertinentes et constructives.
    Très bon relationnel.
    Très bon exercice avant l'audit de certification.
    le 27/01/2017
    Pauline
    L’ensemble du personnel est très satisfait de cet audit et de la pertinence de vos remarques, nous vous en remercions.
    le 29/11/2016
    Sylvain
    Dialogue et accompagnement précieux dans notre démarche Qualité et de certification
    le 28/09/2015
    COL
    Merci pour la disponibilité et la force de proposition.
    La mise en exergue des points sensibles est faite de manière très appropriée