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Développer la culture Qualité de vos équipes !

Culture Qualité
Avis Clients

La formation en E-Learning ” Culture Qualité ″en ligne vous est proposée par le cabinet Qualinove. Elle a été créée pour rendre accessible la norme ISO 9001 aux collaborateurs d’une organisation comme par exemple la direction générale, les pilotes de processus, les sponsors, les auditeurs internes, …

Cette formation permet de comprendre les grands principes de la norme ISO 9001 en vulgarisant les exigences par des vidéos, des quiz, des fiches synthèse téléchargeables, … afin de préparer et d’apporter un message clair à tous les acteurs de l’organisation.

Avec sa version personnalisable, notre formation en ligne permet aussi d’insérer des documents de votre société pour communiquer des éléments de votre système qualité et ceci de manière ludique et pédagogique.

Objectifs pédagogiques
● Comprendre les grands principes de la norme ISO 9001
● Comprendre le fonctionnement d’un Système de Management Qualité

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DEMANDE D’INFORMATIONS
  • Programme

    Leçon 1 : Comprendre les grands principes de la norme ISO 9001
    ● Introduction générale
    ● La petite histoire de la norme ISO 9001
    ● Comprendre la orme ISO 9001 en 3 minutes
    ● Quiz: connaissances générales sur la norme ISO 9001

    Leçon 2 : La Qualité et l’écrit : une grande histoire d’amour !
    ● Rappel de la leçon 1
    ● La documentation
    ● Les informations documentées
    ● Formaliser, c’est structurer
    ● Enregistrer c’est prouver
    ● Quiz : les informations documentées

    Leçon 3 : Les processus et les risques : pilliers de la norme ISO 9001
    ● Rappel de la leçon 2
    ● Les processus et les risques
    ● L’approche processus
    ● Identifier ses processus pour clarifier l’organisation
    ● Quiz : Identifier ses processus pour clarifier l’organisation
    ● Un pilote de processus à quoi ça sert ?
    ● Comprendre l’approche risque
    ● Quiz : comprendre l’approche risque

    Leçon 4 : L’ISO 9001 et les parties prenantes
    ● Rappel de la leçon 3
    ● Rôle des parties intéressées dans un SMQ
    ● Et le leadership dans tout ça ?
    ● La politique Qualité
    ● L’orientation client
    ● Quiz : les parties intéressées

    Leçon 5 : En avant toute pour l’amélioration
    ● Rappel de la leçon 4
    ● Amélioration
    ● Mesurer c’est progresser
    ● du traitement de la non conformité à l’action corrective
    ● La logique de l’amélioration continue

    Leçon 6 : L’audit interne et externe
    ● Rappel de la leçon 5
    ● L’audit à quoi ça sert ?
    ● Comment se passe un audit de certification ?

    Évaluation finale

  • Public

    Toute personne souhaitant comprendre la norme ISO 9001 : 2015 :
    Direction, Responsable Qualité, chef de projet, pilote de processus,…

  • Durée

    Environ 5h de formation (accès à la plateforme E-learning pour une durée de 6 mois )

  • Les plus

    ● Des vidéos pédagogiques
    ● Des vidéos d’un expert
    ● Des quiz
    ● Des fiches de synthèse

  • Prérequis

    Aucun

  • Les Avis
    le 10/07/2020
    le 21/11/2018
    Frederic G.
    La formation en ligne était intéressante et a permis de mieux fixer certains aspects de la qualité, notamment en arrivant a mieux cerner les points importants. Néanmoins cela demande une forte implication initiale et de la régularité avant de parvenir a avoir une bonne vue d’ensemble de son propre système au sein de sa propre organisation. Merci pour votre accompagnement et vos éclaircissements tout au long de la mise en place de notre système. Bien cordialement.
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