Marie France

Parcours Professionnel

Consultante indépendante, spécialisée dans la mise en place et le développement de systèmes de management. Elle a assuré pendant quelques années  la fonction de responsable qualité dans une filiale du groupe DALKIA. Auditrice IRCA, elle est également intervenue dans le cadre des accompagnements CQDIS mis en place par l’ANACT. De plus, elle est référencée par l’ANESM (Agence nationale de l‘évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux). Elle a publié en 2012 l’outil «Analyse des risques des processus et évaluation de la performance » pour AFNOR Edition. Elle a participé à la commission de rédaction de la norme « téléassistance » dont elle a animé le groupe de travail de rédaction. Elle participe au comité de marque NF531. Elle est identifiée comme référente normalisation par le syndicat ASIPAG (Syndicat national de la sylver économie).

 

Elle anime un réseau de 5 consultants indépendant qui viennent en appuis pour mener à bien des missions et répondre à la demandes des clients

Expériences professionnelles

  • 1999 à 2016 — Consultante Indépendante

    • Conseil
    • Formation
    • Audit
  • 2008 à 2016 — Missions dans le secteur des services à domicile et du médico-social

    ∙ Intervention à titre bénévole dans le cadre des travaux de normalisation au sein de l’AFNOR.
    ∙ CASSIOPEA, FILIEN ADMR. , ASSYSTEL, ALERTE, MSA, EHPAD, BGE

    Missions :
    • Animation du groupe de rédaction de la norme TELEASSISTANCE
    • Participation à la commission de rédaction des règles de certification NF 531.
    • Accompagnement à la mise en place de la démarche de certification NF531.
    • Mise en place de la procédure de LABELLISATION
    • Sélection et formation des auditeurs
    • Coordination et animation du groupe d’auditeurs.
    • Restitution au niveau nationale de la consolidation des résultats d’audits.
    • Evaluation de la performance du dispositif et proposition d’action d’amélioration.
    • Animation des travaux de révision du label qualité du réseau.
    • Accompagnement THETIS
    • Accompagnement à la mise en place du référentiel NF311 (certification décembre 2012)
    • Formation du référent qualité
    • Formation audit interne
    • Formation à l’entretien individuel d’évaluation
    • Formation « Responsable qualité »
    • Formation « Construire et animer une revue de direction »
    • Formation « Comprendre le Label HANDEO »
    • Formation « Intégrer les exigence HANDEO dans le système de management » (Labélisation HANDEO Janvier 2015)
    • Evaluation interne : Mise en place du guide d’auto-évaluation.
    • Appui à l’évolution du LABEL Qualité
    • Formation du Référent qualité National
    • Participation à la commission de révision du Label Qualité BGE
  • 1997 à 2001 — Missions dans le secteur du traitement et valorisation des déchets - RONAVAL

    RONAVAL filiale du groupe DALKIA
    8 incinérateurs, 1 centre de tri et 2 unités de compostage

    • Chargée de mission Qualité Accompagnement à la certification ISO 9001 / ISO 14001
  • 1999 à 2016 — Missions dans le secteur de la Maintenance d’installations thermiques et Facility management

    E2S, PROXISERVE, MAISONING, DALKIA, ESYS-MONTENAY

    • Animer la rédaction et les révisions du référentiel métier RE/E2S – QUALICERT.
    • Accompagner la mise en place et le déploiement du référentiel.
    • Maintenir le Système
    • Mise en place de l’ISO 14001 sur l’activité Multi-technique
    • Certification juillet 2014
    • Appuis pour animer la démarche de progrès
    • Accompagner la mise en place et le déploiement du référentiel RH/MCH QUALICERT
    • Participation à la rédaction du référentiel Multiservices - AFAQ
    • Accompagner la mise en place et le déploiement du référentiel RH/MCH QUALICERT
    • Formation
    • L’approche processus suivant ISO 9001 V 2000
    • Responsable qualité
    • Mise en place de la certification ISO 9001
  • 2006 et 2016 — Missions dans le secteur des entreprises du vivant

    7 organismes de formation
    • Accompagnement des organismes de formation à la mise en place de la démarche de certification QUALICERT VIVEA « formation des entrepreneurs du vivant ».

    CALIX CONSEIL
    • Sous-traitance
    • Mission de conseil dans le cadre de la mise en place du référentiel « entreprise du paysage » - SGS-ICS
  • 2003 à 2016 — Missions dans le secteur industrie

    ITM - Aéronautique, ECOPLA

    • Mission de conseil
    • Maintenir le système de management de la qualité suivant EN9001 et ISO 9001
    • Mise en place et pilotage de l’analyse des risques des processus et de la performance du système de management.
    • Mission de conseil
    • Migration du SMQ de l’ISO 9002 V94 à l’ISO 9001 V2000 - mise en place de l’approche processus
    • Intégrer ISO 9001 et BRC

Formations

  • 2014 — Label CAP Handeo - AFNOR

  • 2014 — Qualification évaluation externe médico-sociale – AFNOR

  • 2014 — Conduire une évaluation externe – 2 Vous à Nous

  • 2013 — Mise à niveau ICPE – AB Certification

  • 2012 — Qualification NF311 – AFNOR

  • 2011 — Diagnostic initial développement durable - AFNOR

  • 2011 — Sensibilisation à la norme ISO 26000 – SGS ICS

  • 2010 — Responsable d’audit ISO 14001 et OHSAS 18001 – FREA

  • 2009 — Responsable d’audit ISO 9001 - FREA

  • 2008 — Intervention dans les organismes de services à la personne CQDIS - ANACT

  • 2008 — Formation à l’évaluation interne – Cabinet In&Co

  • 2007 — Vérification des déclarations d’émission de Gaz à Effet de Serre

  • 2007 — Formation ICPE – SGS ICS

  • 2001 — L’analyse environnementale d’un site – AFNOR

  • 2001 — Construire son SME – AFNOR

  • 1999 — Responsable d’audit ISO 9001 – XL Consultant

  • 1999 — La norme ISO 14001 - AFNOR

  • 1996 — Formation ISO 14001 1996 IEMA –SGS ICS

Prendre contact
  • Localisation

    • Auvergne - Rhône-Alpes
  • Expertise

    • ISO 9001
  • Normes NF Services

    • NFX50056 SAP
  • Qualification

    • Auditeur ICA-IRCA 9001
    • Auditeur ICA - IRCA 14001
    • Auditeur NF Services