Parcours Professionnel

Après 20 ans d’expérience en tant que responsable qualité dans l’industrie automobile, j’ai créé ma propre société de conseil et audit pour les TPE / PME sur les sujets QSE.

Savoir Être :  Pragmatique – esprit d’équipe – rigueur – sens du service

Savoirs faire : Audit – communication – pédagogie – capacité à motiver et à fédérer – rédaction et utilisation des outils informatique.

Expériences professionnelles

• Depuis novembre 2023 — Responsable Qualité

  (Temps partiel 1j/s)
  Chaudronnerie industrielle.
  
  • Mise en place et maintien de la certification ISO 9001
  

• Depuis Octobre 2023 — Consultante gérante

  Cabinet de conseil en QSE.
  • Audits internes sur les référentiels ISO 9001 – IATF 16949 – ISO 14001 – ISO 45001
  • Formation et accompagnement des entreprises dans la démarche de certification QSE
  • Audits Process VDA 6.3 – CQI 11- CQI 12 – CQI 23
  
  

• 2018 - 2023 — Responsable Qualité

  350 personnes.
  Sous-traitant automobile Galvanoplastie
  site classé SEVESO seuil haut
  • Responsable du déploiement de la politique QSE du site.
  • Membre du CODIR
  • Responsable du maintien de la conformité du site aux référentiels ISO 9001 et IATF16949
  • Contribution à la définition des analyses de risques et opportunités des processus de l’entreprise.
  • Formation des salariés aux outils qualité, mise en œuvre et animation des méthodologies de résolution de problèmes, de maîtrise des risques et d’amélioration continue.
  • Réalisation des audits internes (systèmes, processus, maîtrise opérationnelle).
  • Management d’un service de 10 ingénieurs et techniciens.
  • Supervision des responsables qualité Clients dans le traitement des réclamations, et définition des actions systémiques afin d’enrichir le retour d’expérience et améliorer l’existant.
  • Déploiement de l’assurance qualité chez les fournisseurs stratégiques.
  • Pilotage de la performance du service, et des plans d’amélioration continue de l’entreprise
  • Mesure et suivis de la satisfaction clients (internes et externes)
  

• 2007 – 2018 — Responsable Qualité/ Métrologie

  120 personnes.
  Sous-traitant automobile Mécatronique
  • Mise en place et gestion de la certification ISO 9001 et IATF 16949
  • Management d’une équipe de 5 techniciens.
  • Pilotage et suivi des indicateurs et tableaux de bord.
  • Réalisation des évaluations de risques, des audits internes, clients et fournisseurs.
  • Gestion des crises qualité Client (intégrant la partie négociation et communication client, analyse des causes, définition des plans d’actions économiquement viables).
  

• 2004 – 2006 — Technicienne Qualité Projet / Clients

  120 personnes.
  • Développement des process de fabrication conformément aux exigences clients et contraintes internes.
  • Élaboration des dossiers de qualification process / Produits (dossiers PPAP).
  • Gestion de projet et rédaction des cahiers des charges.
  • Définition et rédaction des documents de travail (modes opératoires, procédures, protocoles…)

Formations

• 2020 — Management visuel de la Performance – École POP - Nantes
• 2018 — 2018 : Certifiée Auditeur Tierce partie VDA 6.3 - Formation ISO 19011 -Eurosymbiose – Formation core tools – Eurosymbiose – CQI 11 – CQI 12
• 2010 — Management (1 ans) – ASMPF – Bussy St Georges ISO 19011
• 2008 — Parcours de formation Valeo Top suppliers (formation aux outils qualité automobile tels que QRQC, PDCA FTA 5W, Ishikawa – Kaizen- Lesson learn cards, control plan ; ect…) – CQI 23
• 2007 — Analyse de risques – Centre de formation PSA service R&D – La Garenne Colombe
• 2004-2006 — Anglais professionnel (2 ans) , Audit internes, AMDEC ; ISO 14001; QRQC ; 5S ; plasturgie ; soudure électrique .
• 2002 — Licence Pro : Animateur Qualité (vichy 03)