Les compétences clés de l’expert en Système de Management pour accompagner la transformation des organisations Cette séance va permettre à chacun d’auto-évaluer ses compétences sur une vingtaine de critères en lien entre un Système de Management et la transformation des organisations. Un “bilan de compétences” riche d’enseignements personnels dans un cadre collectif ! Un savoureux […]

La rétrospective ” Moi Manager Qualité, acteur du changement ! “ Pour cette dixième séance, je vous ai prévu une rétrospective de tous les meilleurs moments de nos rendez-vous hebdomadaires des «Précurseurs de la Nouvelle Qualité» et ceci depuis le 26 mars 2020. Vous allez ainsi découvrir les grandes idées de chaque séance, des données statistiques issues des sondages, […]

Je gère autrement mes actions Tout devient action. Les délais se raccourcissent, les projets se multiplient, et les ressources se raréfient. Alors comment faire ? Comment arriver à piloter les actions dans un contexte où tout devient « urgent » ? Comment arriver à y voir clair ? Notre Manager Qualité nous raconte son aventure pour transformer […]

Je viens de comprendre les bienfaits de la résolution de problème ! Notre Manager Qualité vient de suivre une formation sur le thème de la résolution de problèmes qui a été riche d’enseignements. Il vient de prendre conscience 🌟que cette pratique doit être omni présente dans l’organisation et que chacun, à tous les niveaux de l’organisation, doit pratiquer cet […]

Je croyais que les standards faisaient partie du passé ! Notre Manager Qualité est inquiet face à l’ampleur de la tâche. La documentation  dans son organisation est pléthorique et il ne sait pas comment agir. Il a bien conscience que cette “culture de l’écrit” reste cependant une force qu’il doit capitaliser, mais en la positionnant différemment. Les règles de rédaction et […]

Vivre autrement les audits de certification C’est maintenant le moment de faire un intermède bien mérité pour “vivre autrement les audits de certification”. Ce thème est un point central de toute démarche de transformation. La crainte de l’auditeur externe peut être source d’immobilisme. Il faut donc lutter contre les bastions du “conservatisme” pour entrer dans […]

Quel rôle peut jouer un Manager Qualité dans un programme de digitalisation ? Dans ce nouvel épisode, vous allez découvrir que la digitalisation peut faire partie des prérogatives de la fonction Qualité. Il ne s’agit pas de se substituer à une DSI mais au contraire d’apporter une complémentarité. Je ne vous en dit pas plus […]

Des conseils pratiques pour aborder la simplification d’un Système de Management Dans l’épisode précédent (N°3), je vous ai présenté comment matérialiser un projet de transformation en définissant des chantiers d’amélioration stratégiques qui soient en lien avec les préoccupations d’une Direction Générale. Fini les interminables plans d’actions, laissons-place aux chantiers de la performance durable ! Je vous […]

Des conseils pratiques pour construire et piloter son projet de transformation Dans l’épisode précédent (N°2), je vous ai présenté l’importance de définir un projet de “transformation” du Système de Management de la Qualité qui soit en lien avec les préoccupations de la Direction Générale. Le concept de proposition de valeur a été le moteur de […]

Précurseur de la Nouvelle Qualité : Qui es-tu ? Quelles sont tes compétences clés Christophe VILLALONGA présente lors de ce webinar des idées et des projets pour la création de la communauté des “Précurseurs de la Nouvelle Qualité”. Cette présentation est en lien avec le nouvel ouvrage de Christophe VILLALONGA “Moi Manager Qualité : acteur […]