Notre Manager Qualité vient de suivre une formation sur le thème « Je viens de comprendre les bienfaits de la résolution de problème ! » qui a été riche d’enseignements. Il vient de prendre conscience 🌟que cette pratique doit être omni présente dans l’organisation et que chacun, à tous les niveaux de l’organisation, doit pratiquer cet exercice quotidiennement. Il ne faut pas être dans « le déni du problème » mais au contraire voir en tout problème une réelle opportunité de s’améliorer. Un changement culturel s’impose. Mais comment faire ? Comment déployer de nouveaux réflexes dans son organisation ?
Cette présentation est en lien avec le nouvel ouvrage de Christophe VILLALONGA « Moi Manager Qualité : acteur du changement ! » ….
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