4 conseils pratiques pour une revue de Direction “new look” !

Janvier 24, 2023 Catégories : Ins’pirations

Cette cérémonie annuelle, véritable rituel, n’enthousiasme pas toujours les foules.

Et si on changeait le cérémonial en optant pour une version disruptive de cette fameuse revue de Direction ? 😀

N°1 : Créez un effet “waouh” d’entrée de jeu, en utilisant des techniques d’inclusion.

💛 : commencez par un mini quiz sous forme de challenge (émulation collective garantie).
Puis créez un mur de mots symbolisant la Qualité. Chaque participant exprime par un terme ce que représente pour lui la Qualité.
La Direction générale termine cette phase en “pitchant” sa propre perception du Système de Management. Efficace pour donner le ton et son engagement 😉.

💡Des outils numériques : Mentimenter ou Kahoot

N°2 : Développez le PITCH du processus. Le pilote de processus présente en 7 minutes “Chrono” les “Essentiels de son processus” :

Les Success story du processus – Les plus belles victoires – Les progrès réalisés,…
Les irritants – Les cailloux – les échecs
Les sujets de fond
Les chantiers d’amélioration

💡 Des outils numériques pour sortir du Powerpoint (PPT pour les intimes): Canva ou Genially

N°3 : La revue de Direction n’est pas le grand déballage général. Partagez uniquement une information à valeur ajoutée pour les participants.

Limitez le nombre d’indicateurs
Évitez de ressasser le passé (50% de passé – 50% d’avenir).
Simplifiez la présentation des exigences “pénibles” de la norme ISO 9001. C’est souvent la partie où l’attention des participants s’égare 🐝 .

N°4 : Terminez sur de bonnes résolutions concrètes avec une phase de déclusion. Faites place aux ressentis, aux apprentissages individuels et collectifs.

Définissez 3 objectifs mesurables en vous inspirant de la méthode OKR (Objectifs Key Results).
Passez en revue les actions décidées et planifiez-les par trimestre.
Formulez une (ou 2) question.s ouverte.s pour recueillir le ressenti des participants : Qu’ai-je appris ?…
Évaluez la satisfaction des participants (en ligne, par post-it de couleur 🙃 ,…)

💡Des outils numériques : Task for planner, Trello, Mentimenter ou Kahoot

Sélectionnez ensuite les conseils en phase avec votre organisation, éliminez ce qui est trop décalé.

Cette approche disruptive nécessite une certaine dose de courage.

N’ayez pas peur de l’échec. Le courage est toujours source de récompense ✌️ !

Terminons par le petit défi 😊

Notre ambition : contribuer à la transformation de 100 revues de direction en 2023. Nous vous invitons donc à répondre à un sondage pour évaluer vos bonnes résolutions pour votre revue de Direction 2023 →ICI← 😉

Nous communiquerons ensuite la vision globale des résultats, que vous pourrez comparer à votre vote. C’est top non ? 😊


Découvrez en un clic les outils mentionnés !


Christophe Villalonga, consultant

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