Banel

Parcours Professionnel

Consultante en systèmes de management qualité et environnement selon les normes ISO 9001/14001/EN9100 basée à Millau.
Professionnelle avec plus d’une quinzaine d’année d’expérience dans le management de la qualité en industries et services qui a acquis une solide expérience en travaillant sur de nombreux projets dans des entreprises de tailles différentes pour des secteurs d’activités variés.

● Système de management Qualité : maîtrise des normes ISO 9001/14001/EN9100
● Hygiène : référentiel HACCP
● Pilotage plan d’actions et des projets d’amélioration continue
● Gestion des réclamations clients/Fournisseurs
● Gestion des non conformités et Résolution de problèmes (coach 8D)
● Auditrice interne, fournisseurs et 3th partie qualifiée ISO 9001 & 14001

Autre(s) Compétence(s)

Coach résolution de problèmes selon méthode 8D

Pilotage projet de transfert et de qualification Process Industriels

Evaluatrice externe pour les ESSMS

Green Belt Lean 6 Sigma

Expériences professionnelles

• Depuis 2020 — Consultante QSE

  Missions : Accompagner des entreprises à taille humaine vers la satisfaction des clients et l'amélioration de leurs performances
  
  • Conseils et Accompagnement en systèmes de management de la qualité et environnement
  • Audits (internes, fournisseurs, certification)
  • Formations
  • Pilotage projets RSE
  • Externalisation fonction QSE

• 2016 à 2019 — Chargée de l'amélioration des Performances Qualité & logistique des Fournisseurs - RADIALL Corporate

  Missions : Amélioration des Performances Qualité & Logistique pour un panel de Fournisseurs stratégiques.
  
  • Gestion Quotidienne (réclamations, demande de dérogations, support aux services internes production, qualité, contrôle réception,..)
  • Suivi des Performances Qualité et Logistique
  • Audits et Qualification Process
  
  Principale réalisation : Baisse du niveau de ppm et des livraisons en retards de 20% chez un fournisseur important.

• 2012 à 2016 — Responsable Assurance Qualité Clients/Produits - RADIALL Centre Val De Loire

  Missions: Traitement des Réclamations Clients et de la Conformité des Produits livrés
  
  • Gestion des réclamations clients & des plans d’actions associés
  • Reporting des indicateurs de suivi qualité
  • Auditrice interne
  

• 2011 à 2012 — Responsable Qualité-Sécurité & Environnement (QSE) - Fédération des APAJH Centre Val De Loire

  Mission: Mise en place d’un système de management QSE conformément aux normes ISO 9001, ISO 14001 & Préparation à l’évaluation externe de l’Agence Nationale de L’Evaluation et de la Qualité des Etablissements Médico-Sociaux (ANESM)
  
  • Auditrice interne au niveau national sur des établissements de l’Association
  • Réalisation d’une veille réglementaire en matière de sécurité
  • Mise en place et suivi du DUERP (Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels)
  
  Principales réalisations: Mise en place d’un système Qualité ex nihilo et renouvellement de l’autorisation de fonctionnement des établissements suite évaluation externe ANESM

• 2009 à 2011 — Coordinatrice Qualité Hygiène Sécurité & Environnement (QHSE) - Goeres Group Luxembourg

  Mission: Maintien du système QHSE & Contrôle de l’application des règles HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)
  
  • Mise en place ou Maintien des systèmes en place selon les normes : ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
  • Coordination des projets
  • Pilotage du projet Balanced Scorecard pour le management de la Performance
  
  Principales réalisations: Reconduction des certificats ISO 9001 et ISO 14001/2008 & Obtention du certificat Eco-Label

Formations

• 2023 — Formation Auditrice IRCA ISO 14001 - LRQA

• 2022 — Articulation RSE & ODD - LRQA

• 2021 — Norme ISO 26000 - AFNOR Competences

• 2020 — Formation Auditrice Qualité IRCA ISO 9001 - AFNOR Compétences

• 2018 — Formation Green Belt Lean 6 Sigma Industrie - Siga Consulting

• 2018 — Formation CPIM Part 1 APICS - MGCM

• 2014 — Formation Résolution de problèmes/méthode 8D - Renault-Nissan Consulting

• 2013 — Formation des Formateurs - AFPI

• 2013 — Formation Auditeur interne des processus - Renault-Nissan Consulting

• 2012 — Formation Auditeur interne des services - ABAQ Formation

• 2010 — Master 2 Management Qualité option Gestion des Risques - ILIS/ Université Lille2

Références Clients

Employeurs :

– Radiall

– Fédération des APAJH

– Goeres Group Luxembourg

– Ansell

– Diagast

– …

Clients :

– Blanchisserie Le Lavoir des Causses

– SEFEE by Amphenol

– Menuiseries Combes

– VeryOne

– AD FINE

– Les Fromages du Salagou

– IEQT

– CCI de l’Aveyron

– Groupe Lexom

Principaux domaines d'activité

– Industries aéronautiques (métallurgie)

– Services aux entreprises

– Etablissements sociaux et médico-sociaux

– Hôtellerie et Restauration

– Blanchisserie industrielles

– Industries du bois

– Industries des Dispositifs médicaux