Fatima

Parcours Professionnel

Après plus de 10 ans d’expérience professionnelle à des postes à responsabilité dans la conduite de projets d’organisation et la mise en place de systèmes de management qualité sécurité et environnement dans l’industrie, j’ai choisi de créer en 2013 une société de conseil et de formation pour accompagner dans leurs démarches d’amélioration qualité, sécurité et environnement des organismes de petite et moyenne dimension, pour travailler à une échelle humaine. J’ai ainsi acquis différents savoirs faire en tant que responsable qualité sécurité environnement ou responsable de formation qui me permettent de répondre aux besoins de formation, d’accompagnement ou d’audit interne.
Mon approche, quelque soit le référentiel, se veut avant tout pédagogique et en phase avec les enjeux et la stratégie de l’organisme selon mes valeurs : Respect, Pragmatisme, Efficacité, Réactivité, Travail.

ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT EN SYSTEME DE MANAGEMENT
● Réaliser un diagnostic
(identification de forces, faiblesses, menaces et opportunités pour un Système de Management)
● Définir et piloter un projet
(structure du projet, planification, déploiement, …)
● Former et sensibiliser les acteurs internes
(Direction, encadrement, maîtrise, opérationnels, …)
● Accompagner le déploiement du projet
(animation groupe de travail, conformité aux normes, …)
● Réaliser un audit
(expertise référentiels Qualité / connaissance approfondie normes ISO 9001, EN 9100,ISO 14001 et OHSAS 18001)

FOCUS QUALITE
● Maîtrise de la norme ISO 9001
● Démarche progressive des TPE/PME en individuel et collectif
● Formation à l’audit interne selon la norme ISO 19011
● Formation INTRA et INTER-entreprises
● Outils opérationnels : PDCA, 8D, QQOQCP, 5S
● Auditrice qualifié IRCA 9001 par BUREAU VERITAS

FOCUS ENVIRONNEMENT
● Maîtrise de la norme ISO 14001
● Démarche progressive des TPE/PME en individuel et collectif
● Analyse environnementale
● Formation à l’audit interne selon la norme ISO 19011
● Formation INTRA et INTER-entreprises
● Outils opérationnels : PDCA, 8D, QQOQCP, 5S
● RSE/RSO (ISO 26 000 & Label LUCIE)

FOCUS SECURITE 
● Maîtrise de la norme OHSAS 18 001 et de l’ISO45001
● Démarche progressive des TPE/PME en individuel et collectif
● Document unique
● Formation à l’audit interne selon la norme ISO 19011
● Formation INTRA et INTER-entreprises
● Outils opérationnels : PDCA, 8D, QQOQCP, 5S

FOCUS TOURISME
● Conseil Tourisme
● Classements des Hébergements Touristiques
● Qualité Tourisme

AUTRES COMPÉTENCES
● Label engagé RSE
● LUCIE

Expériences professionnelles

• Avril 2013 à ce jour — Consultante Qualité Sécurité Environnement pour mon propre compte & Inspectrice classement des hébergements touristiques

  Conseil – Accompagnement - Assistance – Formation – Audit
  
  ∙ Consultante QSE DD pour un portefeuille d’environ 15 à 20 clients / an de la TPE et PME jusqu’au groupe.
  ∙ Chef de projet de démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, EN 9100 pour environ 10 clients/an
  ∙ Pilote d’opération collective ISO 9001 & ISO 14001,
  ∙ Auditrice QSE pour 10 à 15 clients par an
  ∙ Formatrice d’auditeur interne QSE et de responsable QSE et pilote de processus
  

• 2012 à 2013 — Consultante environnement et développement durable - CHAMBRE DE COMMERCE ET DE L'INDUSTRIE DU VAR (CCIV)

  ∙ Pilote de l’opération PLATO PERFORMANCE DURABLE :
  ∙ Accompagnement de 20 PME dans une démarche de développement durable selon l’ISO 26000.
  

• 2013 à 2014 — Formatrice (5j/an) - IUT de Toulon

  ∙ Cours magistraux à la Qualité Sécurité Environnement et travaux pratiques
  

• 2008 à 2012 — Consultante Qualité Sécurité Environnement - EURIMA

  Société de conseils
  
  ∙ Consultante Qualité, Sécurité, Environnement pour un portefeuille d’environ 15 à 20 clients par an de la TPE et PME jusqu’au groupe.
  ∙ Chef de projet de démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, EN 9100 pour environ 10 clients/an (Diagnostic, CODIR, Formation et sensibilisation des équipes, construction du SMQSE du dirigeant aux opérateurs en groupe de travail, COPIL, audit à blanc, accompagnement dans l’audit de certification, opération collective)
  ∙ Auditrice QSE pour 10 à 15 clients par an
  ∙ Pilote de l’opération 123 environnement, référentiel FDX30-205 en partenariat avec les CCI PACA (2 institutionnels, 13 consultants, 53 entreprises)
  ∙ Pilote de l’opération ISO83, référentiel ISO9001:2008
  ∙ Formateur d’auditeur interne QSE, de pilotes de processus et de RQSE
  ∙ Reporting mensuel et suivi des tableaux de bord
  ∙ Réponses aux appels d’offre et commercialisation des missions
  ∙ Pilotage des sous-traitants

• 2005 à 2007 — Responsable Qualité Environnement - BSL

  Fabrication de tubes et raccords en acier inoxydables, 300 personnes
  
  ∙ Mise en place de l’ ISO9001version 2000
  ∙ Mise en place de l’ISO14001version 2004
  ∙ Mise à jour du dossier de régularisation administrative
  

• 2002 à 2005 — Consultante Qualité Sécurité Environnement - MBC Consulting & CMM Conseils

  Société de conseils
  
  ∙ Conseil – Accompagnement – Formation – Audit : Référentiel : ISO9001
  ∙ Développement commercial et réalisation de propositions
  ∙ Missions de mise en place et d’animation de système de management de la qualité
  ∙ Missions d’audits qualité internes et audits à blanc
  ∙ Missions de formations : Auditeurs interne

• 2003 à 2006 — Formatrice (15j/an) - Faculté des sciences

  ∙ Cours magistraux à la Qualité Sécurité Environnement et Travaux pratiques
  

• 2000 à 2002 — Technicien et responsable Qualité - SOPAP

  Conception et fabrication d’indexeurs, mécanique de précision
  
  ∙ Maintien et suivi de l'évolution du système qualité
  ∙ Pilote des audits internes et externe
  ∙ Formation du personnel production et administratif à la qualité,
  ∙ Formation des auditeurs internes.
  

Formations

• 2019 — Certification au référentiel national qualité (RNQ) – QUALIOPI

• 2019 — Inspectrice pour le classement des hébergements touristiques

• 2018 — Responsable d’audit de certification IRCA, (BUREAU VERITAS 2018).

• 2013 — Label LUCIE (labellisation développement durable) (LUCIE)

• 2012 — Norme ISO 26 000 (LUCIE)

• 2011 — Norme EN9100 : 2009 et audit interne (BUREAU VERITAS)

• 2007 — Auditeur Responsable d’audit IRCA ISO 9000 (AFNOR)

• 2007 — Réglementation environnementale et sécurité (CNPP)

• 2004 — Formation de formateur et auditeur interne (ISO 19011) (CMM Conseils)

• 2002 — Licence Technicien supérieur en organisation et gestion de la qualité, CESI 51

• 1999 — Titre (niveau III) cadre commercial franco/allemand

• 1998 — Brevet Technicien Supérieur Assistante Technique d'Ingénieur

• 1995 — Baccalauréat Scientifique, option physique/chimie (BAC S)