Alors, un grand bravo pour cette belle initiative, parfaitement alignée avec tout ce que j’ai vécu dans cet hôtel ! J’adore le concept !Pourtant cette accroche n’est pas nouvelle. Dans la plus belle période de la Qualité Totale, de nombreuses organisations ont parsemé des boîtes de ce type dans leurs travées.Elles étaient physiquement présentes pour […]

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La culture Qualité : le socle invisible de la performance Et bien voilà un sujet passionnant. Un sujet qui nous plonge dans l’abîme de la Qualité.Un sujet caché, enfoui même, au plus profond des organisations.La culture Qualité est invisible et, de ce fait, souvent délaissée. On préfère investir son énergie dans des outils, des méthodes, […]

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