(Présentiel) Optimiser son Système de Management de la Qualité
Présentation
Ce programme de formation personnalisé au contexte de chaque organisation permet de faire une revue de la performance d’un Système de Management de la Qualité. Il permet d’évaluer les pratiques de l’organisation au regard de nouvelles approches s’inspirant du Lean Management, de la RSE et de l’entrepreunariat.
Objectifs de la formation
● Penser autrement la Qualité
● Réaliser une évaluation de la performance du Système management Qualité
● Définir un programme d’optimisation
Profils des bénéficiaires
Public
● Toute personne en charge de l’optimisation d’un Système de Management Qualité.
Pré-requis
● Connaissances générales sur la norme ISO 9001
Programme
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Introduction Générale
- Les facteurs clés de succès pour vivre autrement la Qualité
- Les principes de l’optimisation : simplification, digitalisation, efficience, …
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La Direction comme sponsor d’un Système de Management Qualité
- Un prérequis : comprendre le cadre de référence d’une Direction …
- La matrice légitimité / Valeur ajoutée
- Une politique Qualité qui raisonne en termes de « sens »
- Une « revue de Direction » participative et modernisée en lien avec les enjeux !
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Pour en finir avec "l'approche processus" : Vive le Management des processus !
- Et si on passait à une véritable gouvernance des processus !
- Un processus et des activités en lien avec la stratégie
- La description es processus
- Gestion des risques dans une démarche processus
- La performance des processus (indicateurs, revues, …)
- Conception et gestion modernisée des standards
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Améliorer la performance d’une organisation par le Système de Management
- Le principe de l’idéation (test and Learn)
- Conduire une démarche de simplification
- Résolution de problème : une culture, des méthodes et des outils !
- Les nouveaux outils pour la gestion de projet et la gestion des actions
- Piloter un programme de digitalisation
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Allez maintenant c'est à moi de jouer !
- Construire un projet de transformation
- Piloter les chantiers de transformation : Une nouvelle posture !
Intervenant
Cette formation est assurée par Christophe VILLALONGA
Accessibilité
Cette formation peut être adaptée pour être rendue plus accessible. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensations que nous pouvons mettre en oeuvre.
