(Présentiel) Perfectionnement à l’audit Qualité (QSE)
Présentation
Cette formation permet aux auditeurs internes d’avoir un rappel sur les techniques d’audit dans une logique de perfectionnement. Cette formation est animée à partir de nombreux cas pratiques et avec une mise en application concrète.
Objectifs de la formation
● Intégrer les audits dans une démarche d’amélioration continue
● Connaître et mettre en œuvre les techniques d’audit
● Savoir adopter les comportements adéquats
● Apprendre à réaliser des audits efficaces
● Restituer de façon claire et objective les résultats d’audit
Profils des bénéficiaires
Public
● Responsable Qualité, auditeurs internes, …
Pré-requis
● Avoir pratiqué des audits internes
Programme
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Entretien de préparation avec le chef de projet
- Présentation de l’auto-évaluation en ligne des auditeurs sur les pratiques d’audit
- Analyse de rapport d’audit réalisé (formulation et classement des constats)
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Introduction générale
- Présentation des résultats de l’enquête en ligne
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Des situations d'audit en lien avec des exigences de la norme ISO 9001
- Des situations d’audit en lien avec des exigences de la norme ISO 9001 (1h30)
- Une définition pour quel terme de la norme ISO 9001 ? (jeu)
- Comment auditer une activité « non documentée » ?
- Comment auditer un pilote de processus ?
- Comment auditer l’amélioration continue ?
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Déployer des audits à valeur ajoutée
- Valoriser les opportunités de simplification
- La logique de performance et d’optimisation
- Raisonner en terme de risques et opportunités
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Rappels et préconisations sur les techniques d'audit
- Des techniques pour préparer efficacement les audits
- Des techniques pour conduire ses entretiens d’audits
- Des techniques pour faire une bonne synthèse !
- Des techniques pour bien classer et formuler les constats
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Postures de l’auditeur
- Savoir gérer des « situations délicates » en cours d’audit
- Les comportements déstabilisants
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Clôture de la formation
- Etablissement d’un plan d’amélioration des pratiques personnel
- Test final
- Évaluation de la formation
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Moyens pédagogiques et techniques
- Support de formation
- Vidéos pédagogiques
- Infographies
Intervenant
Cette formation est assurée par Christophe VILLALONGA
Accessibilité
Cette formation peut être adaptée pour être rendue plus accessible. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensations que nous pouvons mettre en oeuvre.
Les avis
GTT (Mai 2022) ★★★★★
Nombre d’apprenants : 11
Déroulement et contenu de la formation : 8,9/10
Animateur : 10/10
Note générale de la formation : 9,8/10
Quels sont les points forts de cette formation ?
● Les échanges, les quizz
● Formation interactive avec des échanges très constructifs
● Alternance d’exercices sur PC / présentations
● Exemple concrets personnalisation
● Formation adapté au cas de l’organisation avec des exemples, cas pratiques personnalisés Réponse aux attentes
● Bonne animation et bonne connaissance de son sujet
● La chronologie depuis les enjeux de l’audit à la réalisation pratique
● Les échanges et le rex de Christophe
● Support
● L’échange avec Christophe
