Comment rendre efficace la résolution de problèmes ?

formation Comment rendre efficace la résolution de problèmes par qualinove sur toute la france

Cette formation permet de déployer au sein de votre organisation une méthode efficace pour la résolution de problèmes en utilisant de nombreux outils très simples à mettre en œuvre.

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  • Programme

    1°) Quelques éléments de contexte
    La Qualité et la résolution de problèmes : une longue histoire …
    Ne pas répéter les erreurs du passé
    Un nouveau contexte pour quelles conséquences ?

    2°) La démarche de résolution de problèmes
    Le cycle classique
    Présentation de deux méthodes : 8D et A3
    Les 7 outils de la résolution de problèmes

    3°) Conduire un projet de résolution de problèmes
    Comment bien sélectionner le problème ?
    Mettre en place un groupe de travail
    Caractériser le problème
    Rechercher et sélectionner les causes
    Proposer des solutions
    Challenger les solutions pour établir le plan d’actions

    4° Réalisation d’un cas pratique (de votre entreprise)

  • Public

    Pilotes de processus, responsable qualité, personne en charge de la résolution de problèmes, équipe projet, …

  • Durée

    1 journée

  • Les plus

    Cette formation permet de mettre en pratique la méthode présentée sur un cas concret de l’entreprise.
    Remise d’un format « résolution de problèmes »

  • Prérequis

    Aucun