Optimiser sa démarche processus

Ce programme de formation personnalisé au contexte de chaque organisation permet de faire une revue de la performance de l’approche processus déployée. Il permet d’évaluer les pratiques de l’organisation pour déterminer un programme d’optimisation.

Objectifs pédagogiques
Réaliser une évaluation de la démarche processus en place
Améliorer le “design” des processus de l’organisation
Renforcer l’implication des pilotes processus
Améliorer la performance des processus

DEMANDE D’INFORMATIONS
  • Programme

    Évaluer les pratiques “processus”
    En termes d’identification des processus et des activités
    En termes de pilotage des processus
    En termes de surveillance et d’amélioration

    Pour en finir avec “l’approche processus” : Vive le Management des processus !
     Et si on passait à une véritable gouvernance des processus !
     Un processus et des activités en lien avec la stratégie
     La description des processus
     La gestion des risques dans une démarche processus
     La performance des processus (indicateurs, revues, …)
    La conception et la gestion modernisée des standards

    Allez maintenant c’est à moi de jouer
    Construire un projet d’optimisation de la démarche processus
    Déployer le projet d’optimisation

  • Public

    Toute personne en charge de l’optimisation d’une démarche processus dans un Système de Management

  • Durée

    3 journées (durée pouvant faire l’objet d’un aménagement)

  • Les plus

    Exercices avec mises en situation
    Outils concrets pour faciliter le pilotage (fiche processus, revue de processus, …)

  • Prérequis

    Connaissances générales sur le pilotage des processus